Forside | Om Hagen | Kontakt | Trappestudioer | Katalog | Hvordan bestille | Mediabank
 

Hvordan bestille
Bestilling privatkunde
Bestilling proffkunde
Måltaking
Krav til trapperom
Avvik bestillingsprosess
Kvalitetspolicy
Vurdering av om mangel
Innmelding reklamasjon
Vedlikehold
Tekniske ord og uttrykk

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 





 
Bestilling proffkunder
 

Kvalitet hele veien
Hagen setter kvalitet og fornøyde kunder først. Rett kvalitet første gangen er ett viktig prinsipp for å få til dette. Vi har basert på vår erfaring utarbeidet noen enkle tiltak som sparer deg som kunde for tid og kostnader

Myter vs Fakta om leveringstid
Det er mulig å få til både kort byggetid og at trapperommet er klart til måltaking. Flere av våre kunder gjør dette hver måned. Les mer om fem tiltak for å spare tid og kostnader.

Myte 1:
Rask bestilling med litt feil gir raskere leveringstid
Fakta:
De kundene som har klare bestillinger med riktig trapperom som er klar til måltakning har 0,,5 til 1 uke kortere leveringstid en gjennomsnittet, og 1-3 uker korte leveringstid en de med mest mangler.

Myte 2:
Det er ikke mulig å ha plateslåtte vegger og avrettede gulv klart til måltakning
Fakta:
Avretting av gulv og plateslåing av vegger kan gjøres tidlig. Flere kunder har klart dette ved å gjøre det tidlig i prosessen i stedet for sent. Total leveringstid er kortere

Ressursbruk for ulike kunder

Lav   Snittet   Høy




Kjennetegn

1 bestilling
1 måltaking
1 bekreftelse
  1 bestilling
Mer info
2 måltakinger
2-3 bekreftelser
Økt mengde avvik
0,5-1 uke lenger leverinstid
  1 bestilling
Mer info
2-3 måltakinger
3-4 bekreftelser
Høyt avvik
1-3 uker lenger leveringstid

Fem tiltak for å spare tid og kostnader
Våre fem enkle tiltak for å spare deg for tid og kostnader fremgår her.  

CC 30 gir feste til trapp og håndlist på vegg

Stender på flasken hvor rekkverk på
gulv ender

 

Enkelt å huske alt
første gangen

 

Ferdig avrettede gulv

Plateslåtte vegger

  Ordrebekreftelse må signeres

Leveringstid beregnes ut fra innmeldt godkjenning

  Eventuelle reklamasjoner meldes skriftlig

Skjema ligger på internett

Krav til trapperom
Klikk her for å lese mer om hvordan man bygger et godt trapperom og hva som må være klart til måltaking.

Bruk Hagens bestillingsskjema
Det er mye enklere å huske alle detaljene når man bruker et standardisert skjema. Dette sparer deg for tid og penger. Skjema finnes på stedet ”Min Side” både i elektronisk versjon og på papir. Trykk her for å logge deg inn. Ta kontakt med Hagen dersom du ikke har brukernavn og passord.