Forside | Om Hagen | Kontakt | Trappestudioer | Katalog | Hvordan bestille | Mediabank
 

Hvordan bestille
Bestilling privatkunde
Bestilling proffkunde
Måltaking
Krav til trapperom
Avvik bestillingsprosess
Kvalitetspolicy
Vurdering av om mangel
Innmelding reklamasjon
Vedlikehold
Tekniske ord og uttrykk

 





 
 

Hagens kvalitetspolicy – fornøyde kunder
Hagen setter kvalitet og fornøyde kunder først.
Kvalitet først betyr at
kundens krav og forventninger er det forholdet som teller mest

  • i all vår kommunikasjon med markedet
  • ved valg av modeller, materialer og design
  • i tilvirkning og montering

Kvalitet først betyr at organisasjonen skal arbeide for å kontinuerlig forbedre sine prosesser med sikte på økt kundetilfredsheten, bedret trivsel og økt resultat.

Kvalitet først skal bidra til at medarbeiderne har en trygg arbeidsplass med utfordrende og interessante oppgaver. Opplæring og oppfølging av den enkelte er en integrert del av virksomheten.

Kvalitet først betyr at virksomheten skaper verdier for eierne og nytte for samfunnet den virker i.

Organisasjonen skal drive sin virksomhet i overensstemmelse med lover og forskrifter som vedrører bedriften.